Come funziona il blocco delle chiamate su Google Voice?

Google offre una serie versatile di strumenti di comunicazione, tra cui Google Voice, un sistema telefonico Voice over IP. Quando ti registri per un account Google Voice, puoi inoltrare il tuo numero di telefono a un telefono di casa o a un cellulare. Se desideri un maggiore controllo sulle chiamate di lavoro, puoi utilizzare gli strumenti di inoltro delle chiamate per inviare le chiamate in arrivo al tuo telefono cellulare o alla linea fissa durante l'orario lavorativo e alla posta vocale in seguito. Se stai ricevendo telemarketing o altre chiamate indesiderate, anche le funzionalità di blocco delle chiamate potrebbero essere utili.

Accesso alle impostazioni di blocco

Puoi specificare come Google gestisce le chiamate Google Voice in arrivo nel tuo pannello di controllo. All'interno delle impostazioni dell'account sul tuo account Google Voice, la scheda "Chiamate" ti consente di impostare lo screening delle chiamate, che ti consente di ascoltare un saluto dal chiamante prima di scegliere di accettare la chiamata. Nella sezione per gruppi e cerchie, puoi inserire contatti o amici specifici delle tue cerchie Google in gruppi separati. Ogni gruppo ha le proprie impostazioni, quindi puoi impostare determinati gruppi in modo che squillino sul tuo telefono o passino direttamente alla casella vocale. È inoltre possibile impostare gruppi in modo che squillino su telefoni diversi, in modo che amici e parenti possano squillare sul cellulare e i contatti di lavoro possono squillare sulla linea aziendale.

Invia a posta vocale

Le impostazioni generali delle chiamate sul tuo account Google Voice includono un'opzione per inviare tutte le chiamate alla casella vocale. Per i momenti in cui la tua attività è chiusa, o sei in riunione o fai l'inventario, potresti voler impostare le chiamate in modo che passino direttamente alla casella vocale. Da lì, puoi ordinare i messaggi di posta vocale per rispondere alle chiamate. L'impostazione "Non disturbare" invierà anche le chiamate alla casella vocale. È possibile impostarlo in modo che duri per un numero specificato di minuti, ore o giorni, dopodiché si spegnerà automaticamente e tornerà alla normale distribuzione delle chiamate.

Invia a spam

La cartella dello spam nel pannello di Google Voice è una destinazione per i messaggi di numeri o contatti che sono stati identificati come spam, come telemarketing o robocall. Per abilitarlo su un chiamante specifico, fai clic sulla casella di controllo accanto alla scheda nel pannello di Google Voice, quindi fai clic su "Spam" per assegnarlo alla cartella dello spam. Tutte le future chiamate e messaggi da questo numero andranno direttamente alla casella vocale e verranno archiviati nella cartella spam.

Blocca completamente il chiamante

Se ricevi chiamate moleste o desideri impedire a un numero di telefono specifico di chiamare la tua attività, puoi bloccare completamente un chiamante. Quando blocchi un numero di telefono, il chiamante riceverà un messaggio preregistrato che informa che il tuo numero non è più in servizio. Fai clic su "Altro" nel registro delle chiamate sul tuo account Google Voice. Scegli "Blocca chiamante" dal menu. È necessario confermare il blocco delle chiamate prima che diventi effettivo. Nella finestra di dialogo di conferma, puoi anche riprodurre il messaggio per ascoltare ciò che sentirà il chiamante.

Rimozione di chiamanti da spam o bloccati

Se desideri ripristinare l'accesso per un chiamante specifico, puoi rimuovere il numero dal tuo elenco di spam o bloccato. Dopo aver eseguito questa operazione, il chiamante squillerà sulla linea di Google Voice in base alle impostazioni di gestione delle chiamate che hai configurato. È possibile rimuovere un chiamante dall'elenco di spam facendo clic sulla casella di controllo accanto al numero nella cartella dello spam. Fare clic su "Non spam" per rimuoverlo dall'elenco. Per rimuovere una chiamata dall'elenco di blocco, fai clic sul link "Altro" sotto il numero in Google Voice, quindi scegli "Sblocca chiamante" nell'elenco.