Come risolvere i problemi relativi all'assenza di suono in iTunes

Il software iTunes di Apple ti consente di gestire e riprodurre i tuoi file multimediali. Di tanto in tanto, potrebbe sorgere un problema che impedisce di ascoltare l'audio dal software iTunes. Ci sono diversi motivi per cui iTunes potrebbe rimanere in silenzio e la comprensione di questi potenziali colpevoli può portare a una rapida risoluzione. La risoluzione dei problemi audio di iTunes da sola può far risparmiare alla tua azienda i costi associati a una chiamata di servizio professionale.

Impostazioni audio del computer

Il software iTunes si basa sulle impostazioni audio del computer per riprodurre correttamente l'audio dai file multimediali. Se il volume principale del tuo computer è basso o disattivato, non sentirai l'audio da iTunes o da qualsiasi altra applicazione. Un cerchio rosso con una linea che lo attraversa viene visualizzato sull'icona dell'altoparlante di Windows quando l'audio è disattivato. Facendo clic sull'icona dell'altoparlante si apre una finestra di dialogo del volume e consente di regolare le impostazioni del volume per il computer. Inoltre, controlla il collegamento del cavo tra il computer e gli altoparlanti esterni. Senza una corretta connessione via cavo o se non riesci ad accendere gli altoparlanti, non sarai in grado di sentire alcun audio.

Software iTunes

Il software iTunes di Apple presenta le proprie impostazioni del volume. Se l'impostazione del volume di iTunes è troppo bassa, non sarai in grado di ascoltare alcun audio per i file che riproduci. Spostando il cursore del volume a destra si aumenta il volume e potrebbe risolvere il problema. Puoi trovare il cursore del volume di iTunes nella parte superiore dello schermo, vicino al controllo Riproduci / Interrompi. Se il problema persiste, potrebbe essere necessario aggiornare il software iTunes installato sul computer. Quando apri iTunes per la prima volta, spesso viene visualizzato un messaggio che ti informa che sono disponibili aggiornamenti.

Driver audio

I driver audio obsoleti installati sul tuo computer Windows potrebbero impedirti di sentire l'audio riprodotto in iTunes. L'aggiornamento dei driver audio potrebbe risolvere il problema. Per verificare la disponibilità di aggiornamenti audio, fai clic su "Start", fai clic con il pulsante destro del mouse su "Computer", quindi seleziona "Gestisci". Fare clic su "Gestione dispositivi" dalla schermata Gestione computer che si apre, quindi fare clic sull'opzione "Suono". Facendo doppio clic sul dispositivo audio che si desidera aggiornare si apre la finestra di dialogo Proprietà. La selezione della scheda "Driver" fornisce un'opzione per aggiornare il software del driver.

Conflitto di Sound Enhancer

Il software iTunes contiene una funzione Sound Enhancer che potrebbe entrare in conflitto con alcuni software audio di Windows. La disabilitazione di iTunes Sound Enhancer spesso risolve il problema. Facendo clic su "Modifica", "Preferenze" e quindi la scheda "Riproduzione" per disabilitare Sound Enhancer. La casella di controllo appare vuota dopo aver deselezionato la funzione.

Conflitti tra plugin

Se hai installato plug-in di terze parti, potrebbe essere la colpa del silenzio di iTunes. Il software iTunes memorizza tutti i plug-in nella cartella dei plug-in di iTunes. È possibile trovare questa cartella in "C: | Utenti | Nome utente | AppData | Roaming | Apple Computer | iTunes". La "C" rappresenta la lettera del disco rigido e può variare a seconda della configurazione del computer. Inoltre, il "nome utente" rappresenta il tuo ID Windows. L'eliminazione dei plug-in potrebbe risolvere i tuoi problemi audio.