Il mio PC non comunica con la stampante

Un problema comune in molti uffici di piccole imprese, i problemi della stampante possono essere causati da una varietà di fattori, inclusi guasti hardware che potrebbero richiedere la riparazione o la sostituzione della stampante. Se la stampante sembra essere completamente funzionale e semplicemente non accetta lavori di stampa dal computer, tuttavia, il tuo problema è probabilmente un problema di connettività e di solito può essere risolto ricontrollando alcuni problemi di software, rete e stampante generale.

Driver della stampante

I driver della stampante sono applicazioni software che aiutano il computer a comunicare con la stampante. Anche se il driver della stampante è stato installato dal disco fornito con la stampante, le modifiche alla configurazione del computer o al sistema operativo a volte possono impedire a questi driver di funzionare correttamente. Se si sospetta che il problema sia il driver, visitare il sito Web del produttore della stampante, scaricare il driver più recente per il modello e installarlo sulla macchina. Il driver aggiornato stabilirà una nuova connessione tra la stampante e il computer.

Connessioni cablate

Molti problemi di connettività del computer sono causati da qualcosa di semplice come un cavo allentato. Assicurati che tutti i cavi che collegano il computer alla stampante siano completamente in posizione e completamente fissati a entrambe le estremità. Se la stampante non si accende, anche il cavo di alimentazione potrebbe essere un problema. Per evitare questi problemi in futuro, prendi in considerazione la possibilità di far passare i cavi lungo il muro dove possono essere tenuti in posizione, sia per facilitare gli spostamenti in ufficio che per evitare che i cavi si allentino.

Connessioni wireless

Se la stampante si collega in modalità wireless al computer, assicurati che il router funzioni correttamente e che sia il computer che la stampante siano in rete. Per assicurarti che una stampante sia su una rete in un computer Windows 8, fai clic su "Cerca", inserisci "Dispositivi e stampanti" nella casella di ricerca, fai clic su "Impostazioni", quindi "Dispositivi e stampanti" per visualizzare un elenco completo delle stampanti connesso alla rete. Se la stampante non è registrata sulla rete, ripetere il processo di connessione consigliato dal produttore.

Cause varie

Una stampante potrebbe anche non rispondere a causa di problemi di configurazione o un problema fisico. Verificare che la stampante disponga di carta e inchiostro o toner e che il vassoio della carta sia chiuso e che la stampante possa procedere alla stampa. Potresti anche avere un inceppamento della carta che impedisce alla stampante di rispondere, nel qual caso dovrai rimuovere manualmente il foglio inceppato. Se sono presenti altri documenti in sospeso nella coda che impediscono alla stampante di rispondere a nuovi lavori, annullare tutte le attività in sospeso e inviare nuovamente il lavoro di stampa alla stampante.