Strategie di marketing per la vendita personale

La vendita personale è una strategia che i venditori utilizzano per convincere i clienti ad acquistare un prodotto. Il venditore utilizza un approccio personalizzato, su misura per soddisfare le esigenze individuali del cliente, per dimostrare i modi in cui il prodotto ne trarrà vantaggio. Al cliente viene data la possibilità di porre domande e il venditore affronta eventuali dubbi sul prodotto.

Fai domande al cliente

Quando provi a vendere un prodotto a un cliente, devi sapere perché è interessato al prodotto o servizio. Scopri se è attualmente cliente di uno dei tuoi concorrenti. In tal caso, chiedile perché non è soddisfatta dei suoi prodotti o servizi, facendole considerare di passare ai tuoi. Informarsi su chi siano i principali responsabili delle decisioni nella sua azienda e vedere se ha una tempistica per prendere una decisione finale sul prodotto.

Raccogliere questo tipo di informazioni da lei ti aiuterà a sapere cosa sta cercando di ottenere dalla tua azienda, in modo da poter soddisfare meglio le sue esigenze con il tuo discorso di vendita.

Affrontare le preoccupazioni dei clienti

Chiedi al cliente di condividere con te eventuali dubbi sul tuo prodotto o servizio. Se sei in grado di affrontare questi problemi, puoi aumentare le tue possibilità di alleviare la sua mente e convincerlo a portare i suoi affari nella tua azienda. È sempre meglio conoscere le potenziali preoccupazioni che un cliente ha con la tua azienda, in modo da avere la possibilità di diffonderle. A volte il cliente ha bisogno solo di qualche informazione in più sul tuo prodotto o servizio per sentirsi a proprio agio nel prendere una decisione.

Richiedi la vendita

Il tuo lavoro non è finito dopo aver terminato la presentazione di vendita. È importante chiedere al cliente la vendita. Puoi chiedere direttamente se ha deciso di acquistare il tuo prodotto o servizio, oppure puoi farlo in modo indiretto, ad esempio chiedendo quando vorrebbe iniziare a ricevere i servizi o quanti del prodotto specifico vorrebbe ordinare.

Questo ti aiuterà a sapere dove ti trovi con il cliente. Se esita, chiedile cosa la trattiene dalla vendita. Se sei in grado di rispondere alle sue preoccupazioni, è più probabile che tu ottenga la vendita.

Follow-up dopo aver fatto una presentazione

Un buon venditore segue sempre sia i potenziali clienti che i clienti dopo aver fatto una presentazione. Se un potenziale cliente non è ancora sicuro dei vantaggi del tuo prodotto o servizio, questa è un'altra possibilità per rispondere alle sue preoccupazioni. Se ha già deciso di acquistare il tuo prodotto o servizio, è importante fare il check-in e assicurarti che sia soddisfatto.