Definizione di un'indagine di mercato

Gli imprenditori sono specializzati nella creazione di idee innovative per nuovi prodotti e servizi, ma le idee che suonano bene sulla carta non sono sempre buone nella pratica. Determinare ciò che i consumatori desiderano e progettare prodotti e servizi che soddisfano tali esigenze è essenziale per il successo di un'azienda. Le aziende utilizzano indagini di mercato per raccogliere informazioni utili alla ricerca di mercato.

Nozioni di base sulle indagini di mercato

La ricerca di mercato descrive la raccolta e l'analisi dei dati di mercato, come le preferenze dei consumatori, le tendenze dei prezzi di mercato e la presenza di prodotti concorrenti. Un'indagine di mercato può descrivere qualsiasi studio che raccolga informazioni direttamente dai consumatori ponendo loro domande sulle loro preferenze, abitudini ed esperienze. Lo scopo di un'indagine di mercato è fornire ai manager aziendali informazioni sui loro clienti target, ad esempio quanto denaro spendono per determinati tipi di prodotti, se utilizzano prodotti concorrenti e il livello di interesse per i nuovi prodotti.

Tipi di indagini di mercato

Le indagini di mercato possono essere gestite in diversi modi. Le indagini cartacee o i questionari che le aziende distribuiscono in pubblico o per posta ai consumatori sono forme comuni di indagini di mercato. Aziende come ristoranti e società di servizi utilizzano spesso questionari per raccogliere feedback sull'esperienza dei consumatori.

Alcune aziende conducono sondaggi di mercato orali per telefono, mentre altre conducono sondaggi elettronicamente via e-mail, su siti Web ufficiali o tramite siti Web di terze parti dedicati a indagini di mercato. Se la tua azienda è particolarmente attiva sui social media, puoi persino promuovere il tuo sondaggio lì o eseguire un sondaggio veloce.

Vantaggi dei sondaggi

Le indagini di mercato aiutano le aziende a prendere decisioni migliori sui tipi di prodotti e servizi che offrono, sui prezzi, su come trattare con i concorrenti e se entrare o uscire dai mercati. L'analisi delle indagini di mercato può impedire a un'azienda di commettere un errore costoso come il lancio di un nuovo prodotto o servizio che non soddisfa un'esigenza del mercato, entrare in un mercato saturo di concorrenti e fissare prezzi troppo alti o troppo bassi. I sondaggi possono aiutare gli imprenditori a valutare la fattibilità di nuove idee.

Limitazioni dei sondaggi

L'efficacia delle indagini di mercato può essere limitata da una varietà di fattori sottostanti. Il modo in cui i ricercatori di mercato formulano le domande del sondaggio può avere un grande impatto sul modo in cui i consumatori rispondono, quindi i ricercatori che pongono domande importanti possono ottenere risultati distorti. Inoltre, i consumatori potrebbero non rispondere sempre in modo veritiero e potrebbero sentirsi spinti a rispondere in un certo modo per compiacere i ricercatori.