Leadership aziendale e cultura organizzativa di Google

Google Inc. ha ricevuto molta attenzione e consensi per la sua insolita cultura organizzativa, progettata per incoraggiare sia la lealtà che la creatività. Google ha creato molti prodotti significativi attraverso questa enfasi sull'innovazione, tra cui il motore di ricerca Google, Google Maps e il browser Web Google Chrome. L'azienda è ora molto più grande di quanto non fosse quando la cultura organizzativa si è sviluppata per la prima volta, costringendo alcune modifiche al modello originale.

Struttura di leadership in Google

La struttura aziendale di Google non è particolarmente insolita, a parte l'esistenza di alcune posizioni di leadership uniche come Chief Culture Officer e Chief Internet Evangelist. La società è supervisionata da un consiglio di amministrazione, che trasmette le istruzioni tramite un gruppo dirigente. Questo gruppo sovrintende a diversi reparti come Ingegneria, Prodotti, Legale, Finanza e Vendite. Ciascuno di questi reparti è suddiviso in unità più piccole.

Ad esempio, il reparto vendite ha filiali dedicate alle Americhe, all'Asia Pacifico e all'Europa, al Medio Oriente e all'Africa. Nonostante l'uso di una struttura organizzativa aziendale standard, Google ha sviluppato una cultura aziendale basata sul dare ai dipendenti un ampio margine di manovra per sviluppare nuove idee senza eccessiva supervisione.

La regola del 70/20/10

Tutti i dipendenti di Google seguono una regola chiamata regola 70/20/10, in base alla quale ci si aspetta che dedichino il 70% di ogni giornata lavorativa a qualsiasi progetto assegnato dalla direzione, il 20% di ogni giorno a nuovi progetti o idee correlate al loro nucleo progetti e il 10% a tutte le nuove idee che desiderano perseguire indipendentemente da ciò che potrebbero essere. L'azienda attribuisce a questa regola la forza trainante di molti dei nuovi prodotti e servizi di Google, perché a programmatori, venditori e persino dirigenti viene concesso spazio sufficiente per essere creativi.

Quando l'azienda è diventata troppo grande per gestire facilmente il flusso di nuove idee e progetti, ha istituito un programma di incontri tra i dipendenti, i fondatori e gli amministratori delegati dell'azienda. In questi incontri, i dipendenti possono presentare nuove idee e progetti direttamente ai dirigenti.

Critiche alla cultura di Google

Sebbene la cultura della creatività di Google abbia portato a molti nuovi prodotti, critici come Gene Munster della Piper Jaffray Investment Bank addebitano che la maggior parte di questi prodotti non abbia prodotto nuove entrate sostanziali. Poiché la pubblicità sulle pagine dei risultati dei motori di ricerca produce gran parte dei ricavi di Google, molti dei suoi prodotti sono offerti gratuitamente per incoraggiare l'uso del motore di ricerca Google.

Google inizialmente ha pagato i dipendenti meno di molte altre aziende della Silicon Valley, ma ha utilizzato altri vantaggi per attirare i dipendenti. Ad esempio, i dipendenti di Google ricevono gratuitamente cibo cucinato da uno chef dell'azienda, vengono fornite corse in autobus per andare al lavoro e possono viaggiare attraverso l'edificio su scooter e biciclette. Hanno anche accesso a strutture di asilo nido aziendale, palestre e altri servizi. Questi vantaggi hanno lo scopo di creare un'atmosfera divertente e creativa.

Inoltre, Google offre ora piani azionari e salari più elevati che hanno portato il suo pacchetto di compensi nella stessa fascia di altre società dello stesso settore.

Disparità di genere nella forza lavoro

L'azienda, come la maggior parte delle aziende della Silicon Valley, è stata criticata per le disparità di genere nella sua forza lavoro. Le critiche ruotano attorno a due questioni fondamentali: l'equità delle scale salariali tra uomini e donne in lavori simili e le molestie contro le donne nella forza lavoro. Google ha riconosciuto entrambi i problemi e ha adottato misure per risolverli. Ad esempio, ora conduce una revisione annuale delle retribuzioni di tutti i dipendenti nel tentativo di eliminare eventuali disparità di genere nella retribuzione.

Il motto non ufficiale di Google

Il motto non ufficiale di Google è "Don't Be Evil" e molte delle sue politiche e decisioni aziendali si basano sul tentativo di essere all'altezza di questo motto. Sebbene possa sembrare eccentrico perseguire un tale approccio in un ambiente aziendale in cui il profitto è sempre l'ultima preoccupazione, i dipendenti riferiscono di sentirsi in modo molto diverso riguardo al lavoro in Google rispetto ad altre aziende.