L'importanza dell'etica nelle organizzazioni

L'etica organizzativa sono le politiche, le procedure e la cultura per fare le cose giuste di fronte a questioni difficili e spesso controverse. Gli argomenti di etica che sfidano le organizzazioni includono ma non sono limitati a discriminazione, responsabilità sociale e questioni fiduciarie. Le questioni etiche e il modo in cui qualsiasi organizzazione pratica l'etica sono più importanti che mai perché i social media espongono prontamente questioni che potrebbero essere state spazzate via nelle generazioni precedenti.

Costruisce una cultura aziendale positiva

Un'organizzazione che dedica risorse allo sviluppo di politiche e procedure che incoraggiano azioni etiche costruisce una cultura aziendale positiva. Il morale dei membri del team migliora quando i dipendenti si sentono protetti dalle ritorsioni per convinzioni personali. Queste politiche includono regole antidiscriminatorie, politiche della porta aperta e pari opportunità di crescita. Quando i dipendenti si sentono bene sul lavoro, la sensazione generale nell'organizzazione è più positiva. Questo genera lealtà e produttività organizzativa, perché i dipendenti si sentono a proprio agio nel presentarsi al lavoro.

Aumenta la fiducia dei consumatori

Un'organizzazione può perdere la fiducia dei consumatori molto rapidamente con poche recensioni negative online. Le organizzazioni devono mantenere la lealtà dei consumatori attraverso pratiche etiche che iniziano con metodi pubblicitari equi e onesti e continuano durante l'intero processo di vendita. Un settore in cui le organizzazioni possono perdere la fiducia dei consumatori è il mancato rispetto delle garanzie o la gestione negativa dei reclami. Questo è il motivo per cui politiche coerenti e formazione dei dipendenti sono indispensabili. Le aziende devono indirizzare i dipendenti su come trattare i clienti in base ai suoi valori fondamentali.

Quando un'organizzazione si prende il tempo per identificare ciò che è importante per i consumatori e il suo mercato di riferimento, è in grado di stabilire dichiarazioni di valore e protocolli per soddisfare standard etici più elevati. Ad esempio, un distributore di caffè che si concentra sul commercio equo e sulla sostenibilità dell'agricoltura, costruisce un marchio a sostegno della responsabilità ambientale e sociale.

Riduce le passività finanziarie

Le organizzazioni che non sviluppano politiche su standard etici rischiano passività finanziarie. La prima responsabilità è una riduzione delle vendite. Ad esempio, una società di sviluppo immobiliare può perdere l'interesse dei clienti e le vendite se il suo sviluppo riduce le dimensioni di un rifugio per animali. Questo non significa che un'azienda debba abbandonare la crescita. Trovare una via di mezzo eticamente responsabile è fondamentale per allontanare l'opinione pubblica dall'avidità aziendale e verso la responsabilità ambientale.

Riduce al minimo potenziali azioni legali

La seconda area di responsabilità finanziaria esiste con potenziali cause legali. Nessuna organizzazione è esente da dipendenti o clienti scontenti che affermano di essere discriminati. La discriminazione sessuale sul posto di lavoro sta costando il sostentamento agli amministratori delegati, ai politici e alle celebrità perché non si occupano adeguatamente di accuse e denunce di molestie. Le organizzazioni devono mantenere politiche e procedure che affrontano vari tipi di molestie e discriminazioni. Inoltre, le organizzazioni devono rimanere coerenti nell'esecuzione delle politiche che trattano le accuse. Questo aiuta a ridurre le cause legali frivole che potrebbero far fallire le organizzazioni più piccole.